1. Qué es este servicio
IndustriaPro es un intermediario. Recoge la necesidad de una empresa que busca un servicio industrial, comprueba que el alcance tiene sentido y se la ofrece a una empresa proveedora verificada de esa zona y especialidad. A partir de ahí, el contrato es entre esas dos partes: IndustriaPro no ejecuta el trabajo, no lo dirige y no lo garantiza.
2. Para quien pide presupuesto
- Es gratuito y sin compromiso. Puedes recibir la propuesta y no contratar.
- Una sola empresa por solicitud. No repartimos tu petición entre varios proveedores para que compitan por teléfono: se asigna en exclusiva a la primera empresa verificada que la toma.
- Si nadie te contacta, dínoslo desde el seguimiento de tu solicitud y buscamos otra empresa.
- Los datos deben ser ciertos. Una solicitud con datos falsos o de un tercero sin su permiso se descarta, porque hace perder el tiempo a una empresa real.
- El presupuesto lo hace la empresa, no nosotros. Los rangos de precios publicados en las páginas provinciales son orientativos y no vinculan a nadie.
3. Para la empresa proveedora
- Verificación previa. Antes de ver una solicitud comprobamos actividad real, seguro de responsabilidad civil vigente, las autorizaciones del trabajo que declara hacer y la capacidad para asumir el alcance. Mantener esa documentación al día es obligación de la empresa, y su caducidad puede suspender el acceso.
- Adquisición de solicitudes. El acceso a los datos de contacto de una solicitud se adquiere mediante el saldo de la cuenta, con los precios indicados en el panel en cada momento. La compra da acceso a la solicitud; no garantiza que el cliente contrate.
- Exclusividad y uso de los datos. Los datos recibidos se usan únicamente para atender esa solicitud. No pueden cederse a terceros, revenderse ni incorporarse a acciones comerciales ajenas al caso.
- Trato con el cliente. La empresa se compromete a contactar en un plazo razonable y a presentar el alcance por escrito. Los incumplimientos reiterados pueden conllevar la baja de la plataforma.
- Devoluciones. Si una solicitud resulta inválida —datos falsos, duplicada o fuera del alcance declarado— la empresa puede reclamarla desde el panel y, si se confirma, se le devuelve el importe al saldo.
4. Cuentas y credenciales
Las credenciales del panel son personales. Quien las tenga responde del uso que se haga con ellas y debe avisarnos en cuanto sospeche de un acceso no autorizado. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o que ponga en riesgo el servicio.
5. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas. No se garantiza un nivel de servicio concreto salvo que se haya pactado por escrito.
6. Responsabilidad
IndustriaPro responde de la correcta prestación de su labor de intermediación. No responde de la calidad, plazo, precio ni resultado de los trabajos contratados entre cliente y proveedor, ni de los daños derivados de ellos, que corresponden a quien los ejecuta.
7. Datos personales
El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad. Las empresas proveedoras que reciban datos de un cliente actúan como responsables independientes y deben cumplir la normativa de protección de datos por su cuenta.
8. Modificaciones
Estas condiciones pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de revisión. Los cambios que afecten a las empresas con cuenta activa se comunicarán con antelación razonable.
9. Ley aplicable
Se aplica la legislación española, en los términos del aviso legal.